Я уже много лет профессионально занимаюсь обучением медицинских работников и руководителей клиник. И с каждым годом мне становится все более очевидным, что хороший Врач должен заботиться не только о Пациентах, но и о себе.
Зарубежные исследования показывают «масштаб бедствия»:
- Эмоциональное выгорание подтверждают у себя 44% Врачей.
- Депрессия как стойкое ощущение уныния и безнадежности у 11%.
- Депрессия как клинически подтвержденная болезнь у 4% Врачей.
Точных данных про российским Врачам, увы, нет.
Что такое эмоциональное выгорание Врачей
Понятие «burnout» - «выгорать» - впервые использовал американец Х. Дж. Фрейденберг в 1974 году. У людей помогающих профессий он массово наблюдал симптомы общей физической усталости и разочарования, причина которых была связана с психическим истощением на работе.
Почему Врачи выгорают
На профессиональном языке синдром профессионального выгорания у Врачей называется «дезадаптацией к профессиональным обязанностям». Основные причины – это высокая интенсивность работы, неадекватная оплата труда, эмоционально «сложные» Пациенты и их родственники.
Как проявляется профессиональное выгорание Врача
Этот как раз тот случай, когда имеет смысл заняться самодиагностикой. Не пропустите симптомы:
- ощущаете себя «на пределе» физически и эмоционально,
- становитесь склонны к конфликтам с коллегами, пациентами и родными,
- отрицательно настроены на работу, разочаровываетесь в своей деятельности,
- ощущаете безнадежность и безысходность,
- превращаетесь в циника, утрачиваете сопереживание и сочувствие к пациентам,
- позволяете себе больше алкоголя (хотя и не признаетесь, что злоупотребляете им),
- у вас появились другие вредные привычки,
- наблюдаете невротические симптомы – плаксивость, угрюмость, головные боли, беспокойство, бессонница и т.д.
Врач и выгорание: можно ли помочь? Как не допустить синдром эмоционального выгорания у Врачей?
В Европе общественные организации выступают за то, чтобы приравнять выгорание к профессиональному заболеванию – это повлечет за собой изменение принципов охраны труда и систему компенсаций. ВОЗ уже признает «синдром выгорания» у Врачей самостоятельным заболеванием.
Но пока эта проблема в России игнорируется, спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Так как запущенный синдром эмоционального выгорания у Врачей необратим, о себе нужно позаботиться заранее.
На тренингах для Врачей я всегда прорабатываю этот вопрос. Ведь только здоровый и счастливый доктор может заряжать своих пациентов уверенностью в выздоровлении.
Я показываю, что безвыходных ситуаций не бывает и вовлекаю Врачей в разработку методов управления стрессом и выгоранием.
Конечно, дать готовые рецепты проще. Но только через самостоятельную работу можно запустить механизм самоосознания, подтолкнуть Врача к самоанализу, научить слушать себя и реагировать на сигналы стресса.
Посмотрите, например, какую простую и удобную методику «26 С» мы разработали с коллективом Врачей одной Сети Клиник в Москве.
Это рецепт из 26 советов Врачам для профилактики эмоционального выгорания.
- Смысл. Постарайтесь начать жить более осмысленно, найти свой ответ на вопрос «зачем». Лучше, если этих ответов будет несколько.
- Сон. Высыпайтесь!
- Солнце. Чаще бывайте на солнце, помогайте вырабатываться своим гормонам радости.
- Спорт. Давайте себе физическую нагрузку. Движение вытесняет негатив из тела и души.
- Секс. Соблюдайте баланс душевных и телесных радостей.
- Смех. Находите поводы для смеха и смейтесь от души.
- Семья. Создайте группу поддержки из близких.
- Собака. Заведите себе питомца - собака, кошка, птичка, не важно - и заботьтесь о нем.
- Самореализация. Будьте тем, кем Вы можете быть на самом деле.
- Семинары. Тренинги, мастер-классы, воркшопы - учитесь и постоянно развивайтесь.
- Сейчас и здесь. А не «там и тогда». Замечайте текущий момент жизни, проживайте его полноценно.
- Счастье. Находите счастливые моменты даже в простых вещах.
- Спасибо. Развивайте в себе благодарность жизни и людям за всё.
- Стиль. Превратите процесс создания своего образа в радость. Больше нравьтесь сами себе.
- Странствия. Путешествуйте, покинув родные края можно отлично перезагрузиться.
- Самооценка. Пусть будет адекватной – гордитесь сильными и корректируйте свои слабые стороны.
- Скуке - нет. Примите этот лозунг на вооружение. Будьте постоянно заняты тем, что важно и интересно.
- Свободное время. Практикуйте уединение, чтобы слушать себя настоящего.
- Себе любимому. Делайте что-то для себя, заботьтесь о себе с любовью.
- Созерцание. Мир великолепен, если присмотреться. Наблюдайте красивое.
- Сладкое. Гастрономические удовольствия, вкусная еда - балуйте себя тем, что Вы любите. Про меру не забывайте.
- Сотрудничество. Выбирайте не конфронтацию и борьбу, а ищите, как объединяться и договариваться.
- Самолюбование. Прекратите самоуничижаться и критиковать себя. Сравнивайте себя только с собой и хвалите.
- Самопознание. Осваивайте что-то новое, через это узнавая свои возможности еще лучше.
- Спокойствие. Что бы ни происходило, «лишь бы озеро вашей души не мутилось». Ведь нервные клетки… ну, Вы сами знаете…
- Сюрпризы. Делайте подарки и приятные неожиданности для других. Это сдает Вас самого счастливее.
Это ответ на вопрос, КАК Врачу относиться к себе милосердно: уставать меньше, общаться с Пациентами по-человечески, думать о себе хорошо и быть эффективным.
Друзья, есть еще «С»? Добавляйте и применяйте!
